Vragen over welzijn, zorg of geld?

Vanaf 4 september kun je terecht bij VraagR.

Om er samen nog beter voor te zorgen dat onze inwoners de juiste ondersteuning krijgen gaan we anders werken.

Wat verandert er?

Het belangrijkste is dat je met je vragen over welzijn, zorg en geld bij één loket terecht kunt. Dat loket heet VraagR. We denken graag met je mee.

Wanneer bereikbaar?

VraagR is van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 12.00 bereikbaar op telefoonnummer
0165-349 990.

Welke vragen?

De medewerkers van VraagR denken met je mee bij vragen over:

• Opgroeien en opvoeden
• Het uitvoeren van huishoudelijke taken
• Iets betekenen voor een ander
• Rondkomen met je geld
• Psychische gezondheid
• De invulling van je dag
• Schulden
• Vervoer
• Wonen

Hoe gaat het verder als je contact opneemt?

De medewerker denkt graag met je mee over hoe je zelf zo goed mogelijk je vraag kunt oplossen. Heb je er al eens over gepraat met familie, vrienden of buren? Kunnen zij je misschien verder helpen? Als dat niet lukt, denken wij met je mee waar je het beste verder geholpen wordt. Je krijgt dan direct te horen waar je terecht kunt met je vragen. Dit kan zijn een Vraag- en Aanbodpunt, het Consultatiebureau of Humanitas Thuisadministratie. Wanneer je vastloopt in het leven en daar zelf niet uitkomt, kan hulp van een maatschappelijk werker nodig zijn. Dit geldt ook voor vragen waarbij jeugdhulp, Wmo of schuldhulpverlening nodig is. Daarvoor wordt meteen een afspraak gemaakt waarbij er voldoende tijd gereserveerd wordt en aandacht kan zijn voor je vraag.
Door zo te werken proberen we nog meer de juiste hulp in te zetten.

Het Algemeen maatschappelijk werk is onderdeel van VraagR. Daardoor kunnen de inloopspreekuren komen te vervallen; dinsdag van 9.00 tot 10.00 uur Steunpunt Ouderen (Schuitvaart) Rucphen, woensdag van 13.00 tot 14.00 de Trapkes Sprundel en donderdag van 10.00 tot 11.00 uur de Lanteern St. Willebrord.
Het Algemeen maatschappelijk werk is vanaf 4 september via VraagR te bereiken op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur via telefoonnummer 0165-349 990.

Je hebt al hulp van de gemeente of het Algemeen maatschappelijk werk?

Voor jou verandert er niks. Je kunt jouw schuldhulpverlener, maatschappelijk werker, meedenkcoach of jeugdprofessional nog steeds rechtstreeks bereiken via het telefoonnummer of mailadres dat zij je gegeven hebben. Als je al een aanvraag voor een Wmo-voorziening of begeleiding ingediend heeft, kan deze via het telefoonnummer of mailadres dat je ontvangen hebt stellen. Ook kun je deze vragen stellen via het Keuzemenu van VraagR. Hiervoor kies je een 2.

We helpen je graag verder naar de juiste ondersteuning!

Voor meer informatie neem ook eens een kijkje op onze website www.rucphen.nl onder het kopje VraagR.